2. Enkelt design – hold det simpelt!

Selvom det kan lyde nemt at holde det enkelt, kan det faktisk nogle gange være det sværeste i praksis. Hjemmesiden bør kommunikere virksomhedens hovedbudskab, og ikke være overfyldt med lange tekster, da folk sjældent læser hvert eneste ord på en hjemmeside. Derfor handler det om at tale til de besøgendes følelser frem for at tænke på at få så meget tekst ind på hjemmesiden som muligt. Jo mindre besøgende skal læse og huske af tekst, samt jo færre clicks de skal foretage sig for at komme til dét, de besøger hjemmesiden for, jo bedre er de i stand til at bearbejde dit content og komme til deres ønskede destination på hjemmesiden.

Dog skal det nævnes, at det i høj grad er afhængigt af, hvilken type hjemmeside, og hvor på hjemmesiden, det drejer sig om. Er der f.eks. tale om en informativ hjemmeside, evt. med mange blogindlæg, vil der naturligvis være mere tekst, end på en kommerciel hjemmeside, der udelukkende består af produktsider. I mange tilfælde er skillelinjerne dog blevet udvisket, og mange virksomheder har både en blog og kategorisider, hvor de sælger produkter/ydelser. Det er derfor vigtigt at understrege, at der ikke er et facit ift. for meget eller for lidt tekst på en hjemmeside. Det vigtigste er, at man som virksomhed opfylder search intent. Det vil sige, at man lever op til det som brugerne søger efter, deres intention bag søgningen, og som er selve årsagen til, at de har klikket på din hjemmeside. Hvis dit content på hjemmesiden opfylder search intent, vil hjemmesiden rangere bedre i Googles søgeresultater, og dermed forhåbentlig skabe størst værdi for læseren og den potentielle kunde.

Uanset virksomhed, er det vigtigt at have vigtigt content øverst på hjemmesiden, uden at den besøgende skal scrolle for meget for at finde frem til det relevante på siden. Forsøg også at lade områder være tomme for content, så du får et mere rummeligt og enkelt design, der kan være med til at balancere designet på siden, hvis der ellers er meget tekst og grafik andre steder på siden. Med såkaldt “white space” kan man få det vigtige budskab til at dominere, mens man skaber plads til sekundære budskaber længere nede på siden.

Der skal ligeledes være en rød tråd gennem hele hjemmesidens design. Dette hænger lidt sammen med det tidligere nævnte omkring samspillet mellem hjemmesiden og virksomhedens brand. Det er vigtigt, at man sørger for, at forsiden og de enkelte undersider hænger sammen, så der er sammenhæng på hele hjemmesiden. Samtidig med, at man sikrer et enkelt design, er det også i højere grad end nogensinde før, udbredt at bruge grafik såsom billeder, videoer og lignende som alternative måder at kommunikere ens budskab og brand.

Det ses f.eks. her hos Elit Scandinavia, hvor der er et gennemgående design på de respektive sider, men de gør også brug af både billeder og videoer på deres forside. Dette er med til at præsentere brandet ved første øjekast og gøre det tydeligt, hvad hjemmesiden indebærer og hvem den henvender sig til, som netop blev berørt i punkt 1 ovenfor.

3. Brugervenlighed – sørg for at hjemmesiden er nem at navigere rundt på

I forbindelse med den omtalte røde tråd og det enkle design, er det nærliggende, at man sikrer at hjemmesiden er nem at navigere rundt på. Det er naturligvis ønskeligt at brugere nemt kan finde, hvad de leder efter. Som tommelfingerregel, siger man at man maksimalt bør foretage tre clicks før man når den ønskede information på hjemmesiden. Derfor bør hjemmesidens design være gennemtænkt med henblik på en logisk opbygning af hele strukturen af hjemmesiden ift. de forskellige undersider.

Det er naturligvis også meget udbredt med søgefunktionen, hvor man hurtigt kan komme fra A til Z, omend dette typisk kun er nødvendigt for større hjemmesider med mange undersider. Det er ligeledes en god idé at etablere interne links mellem forskellige sider på hjemmesiden, hvor det giver mening.

Når man snakker brugervenlighed, kommer man heller ikke udenom, at hjemmesiden skal fungere optimalt på forskellige devices, særligt på smartphonen, da den benyttes i højere grad til at søge på nettet. Alle besøgende bør være i stand til at få det fulde udbytte ud af hjemmesiden, uanset hvilket device, de bruger. Forsøg derfor at teste hjemmesiden på mobil og sæt dig i brugerens sted for at sikre, at hjemmesiden virker optimalt på smartphone også.

Indlægget 3 tips til design af hjemmeside blev først udgivet på Gratis tips!.

De sociale medier er kommet for at blive. Fra Instagram, til Facebook og LinkedIn bliver de forskellige platforme brugt på alverdens formål – arbejde såvel som privat. Netop fordi SoMe er så populært og velbenyttet, kan det altså rigtig godt betale sig at inkorporere det ordentligt i sin forretningsplan, så man får det størst mulige udbytte.

Så hvad er spillereglerne for virksomheder på de sociale medier?

Hvordan og hvor meget taler I om jeres virksomhed?

Det betyder noget for jeres virksomhed, hvordan I omtaler den. I skal sikre jer, at hver gang jeres målgruppe støder på jeres virksomhed, at de bliver mødt af det samme brand. Der må ikke opstå forvirring, så brug de samme elementer og virkemidler på tværs af jeres kanaler.

Her er regelmæssighed nøglen til ens brand-opfattelse.

Interaktion med målgruppen

Hvis der er én ting som sociale medier især er gode til, er det at interagere direkte med folk. Du får derfor her en oplagt mulighed for at række ud til potentielle kunder, svare direkte på feedback af dine produkter/services, samt tappe ind i trends på eksempelvis TikTok eller Instagram.

Brug sociale medier til research

Sociale medier er en gratis indgangsvinkel til at foretage markedsresearch baseret på aktuelle trends. Her får du også mulighed for at undersøge mange forskellige forbrugergrupper samt virksomheder, da de fleste er at finde på platformene.

Kommunikation er jeres fundament

Kommunikation er alfa og omega. Læg en plan for hvad I vil med jeres virksomhed og følg den.

Her er det også vigtigt at bemærke, at hvis I fører jeres kommunikation på en ensformig måde, så der ikke er nogen forvirring vedr. jeres brand, så kan dette igangsætte en kædereaktion og føre til en succesfuld mund-til-mund markedsføring. Dette indebærer, at folk frivilligt omtaler samt anbefaler jeres virksomhed til deres netværk. Lav derfor også en fast og klar strategi for jeres sociale medier. Her kan i med fordel lave en særskilt instagram strategi, facebook strategi osv. 

Så er det ellers bare med at komme igang med at bruge de sociale medier til markedsføring, salg, netværk, kundeservice, rekruttering m.fl.

Læs også her, hvordan du kan bruge digitale kontrakter til at optimere det daglige arbejde.

Indlægget Brug de sociale medier til din virksomhed optimalt blev først udgivet på Gratis tips!.

Og det betyder ikke noget, om du har en Macbook eller iMac. Disse tips og tricks gælder på alle modeller. Så læs med her og få viden om 4 ting du sikkert ikke ved, at du kan gøre på din Mac.

Oplever du problemer med din computer, kan du altid få den repareret hos en Macbook reparatør.

Lav dine skrivebordsmapper til emojis 

Flyder dit skrivebord med mapper og billeder, eller er du den organiseret type med praktiske mappestrukturer? Uanset kan du her få en sjov genvej til at gøre dit skrivebord mere personligt. På din Mac kan du nemlig lave hver skrivebordsmappe til en emoji, som du helt selv vælger. Her kan du se hvordan:

• Lav en mappe ved at klikke på Fil -> Ny mappe
• Lav en Google søgning efter den emoji, du gerne vil have fx hjerte emoji eller ananas emoji
• Træk nu billedet du gerne vil have ud på dit skrivebord
• Dobbeltklik på billedet for at åbne i billedfremviser
• For at gøre billedet transparent skal du klikke på markup ikonet (det der ligner en tryllestav). Klik derefter på baggrunden af billedet så der kommer en outline rundt om det. Klik nu på Edit -> Klip
• Klik på markup ikonet igen og træk en boks rundt om din emoji
• Gå hen på din mappe på skrivebordet og højreklik 
• Klik på “Få info” 
• På skærmen der kommer op, skal du klikke på det blå mappeikon og trykke Command + V. Nu skulle du gerne se, at din emoji dukker op.

Se din musik mens den spiller

Vidste du, at du kan se et lysshow, der reagerer på beatet i musikken, mens du afspiller sangen? Det kan du gøre inde i iTunes eller Musik appen på din Mac. Du skal blot trykke på Command+T for at starte.

Det er en ret sej add-on, til når du afspiller musik fra din computer.

Lav din helt egen genvej

Ovenfor fik du to forskellige tricks til sjove ting, du kan gøre på din Mac. Men der er også nogle mere praktiske ting, du kan gøre på din Mac, som nærmere øger din produktivitet. 

Du er måske bekendt med standard genvejene på tastaturet som Command+c og Command+V der kopiere og indsætter tekst. Men du kan også selv lave lige den genvej, du har brug for. 

• Gå til Systemindstillinger -> Tastatur -> Genveje -> Programgenveje, og klik på + ikonet for at lave din egen genvej på tastaturet.

Underskriv dokumenter med navn

En anden ting, som helt sikkert kan øge produktiviteten er muligheden for at underskrive PDF dokumenter med navn. Så behøver du nemlig ikke længere at printe dokumentet ud for at underskrive det.

Det kan du gøre ved at åbne din PDF i billedfremviser og derefter klikke på knappen ‘Vis værktøjslinje til marketing’, hvis den ikke vises i forvejen. Derefter skal du klikke på knappen ‘Underskriv’. Du kan nu oprette en underskrift ved at skrive den på din touch pad eller holde et papir op foran kameraet med din underskrift skrevet på.

Vil du have flere gode råd til dine Apple produkter? Så læs: Sommerens bedste tips til smartphone skader

Indlægget 4 ting du ikke ved din Mac kan blev først udgivet på Gratis tips!.

Dette blogindlæg er en generel guide, der vil hjælpe dig med at blive mere forstående overfor det verdens benyttet begreb, omnichannel. 

Sammenhæng mellem kanalerne

Hele essensen i omnichannel er som nævnt ovenfor, at skabe den bedste og mest sammenhængende kundeoplevelse på tværs af kanaler. For at virksomheden ikke skal bruge unødvendigt tid, på at samle alle informationer der måtte komme på tværs af kanalerne, er det yderst vigtigt al kommunikation med kunden bliver samlet i et system. 

Kundeoplevelse på tværs af kanaler

Når du kontakter en virksomhed i dag, forventer kunden ofte at de får en gennemført og sammenhængende kundeoplevelse. Med omnichannel kan hele kommunikationen tilpasses kundernes faktiske adfærd, som er understøttet af systemer. Et eksempel kunne være, en nyhedsmail som lander direkte i kundens indbakke. Dette eksempel er kun opstået på baggrund af kundens selvvalgte præference. Det er typisk en kunde der viser interesse, og skriver sig op til en nyhedsmail.  

Lad altid kunden bestemme, med omnichannel. Lad selv kunden tage valget om kommunikationskanalen, da det i dag er vigtigt at lade kunden afgøre dette valg. Alle personer er forskellige, og alle har forskellige præferencer i forhold til hvordan de gerne vil modtage informationer fra virksomheden. Det der gør omnichannel unik, er at du kan lade kunden bestemme selv, alt efter hvor kunden gerne vil modtage sin kommunikation – uanset om det er digitalt eller fysisk. 

PIM er essentiel for en effektiv omnichannel 

Vi har til din fordel, samlet information om systemet PIM, som vi mener kan skabe en effektiv strømlining af jeres systemer på tværs af kanalerne. 

PIM – system (Product information management) 

PIM står for Product Information Management. Den vigtigste opgave for et PIM system er at hjælpe din virksomhed med at håndtere vigtige mængder af produktinformation, samt at distribuere dem på tværs af alle relevante kanaler i virksomheden. 

Hvis du vælger at benytte dig af et PIM – system, kan du spare en masse tid. Du undgår at skulle micromanage tusindvis af produktinformationer. Dette er tid som du i stedet ville kunne bruge på andre opgaver, der kan skabe værdi for din virksomhed.

I et PIM system kan du samle alle produktinformationerne, og nemt viderefordele dem til jeres brugte kanaler. Læs mere om PIM – system her. 

 Læs også dette blogindlæg, om hvordan du kan få flere kunder ved hjælp af digitale platforme. 

Indlægget Guide: Hvad er omnichannel, og hvordan kan det skabe værdi? blev først udgivet på Gratis tips!.

Her kan du derfor sommerens bedste tips til, hvordan du undgår smartphone skader, eller hvad du skal gøre, hvis uheldet er ude. 

Undgå overophedning at dit batteri

Når du ligger i solen og bliver gennemvarmet, bliver din telefon det højest sandsynligt også. Hvis du er kommet til at glemme din telefon i solen, så bør du lægge den ind i skyggen og langsomt lade den nå en naturlig temperatur. Du bør undgå at afkøle den i et køleskab eller ved brug af aircondition, for du risikerer, at der kommer fugt ind i telefonen. 

Derudover bør du i sommervarmen lukke din mobil mest muligt ned, så apps og funktioner ikke tærer yderligere på batteriet og leder til ekstra varme. 

Red din telefon fra vandskader

En af de mest typiske skader om sommeren på vores telefoner, er vandskader. Mange iPhones er i dag vandtætte, mens hvis du fx har en ældre model eller en gammel brugt iPhone, og du taber den i toilettet eller badevandet, bør du slukke din telefon med det samme. På den måde undgår du skader ved alle komponenter. Derefter bør du tørre telefonen forsigtigt af med en mikrofiberklud og vente med at tænde den, indtil der er gået 24 timer.

Hvis dette tip ikke virker, bør du søge hjælp hos en mobilreparatør. Der findes masser reparatører ude i det danske sommerland, hvad enten du skal have din telefon repareret i København eller vil finde en reparatør længere nordpå ved Hørsholm. 

Ridser eller smadret skærm 

I løbet af sommeren oplever flere også at få ridser eller revner i deres skærm – enten fordi telefonen er blevet tabt, eller sandet har ridset den. 

Hvis skærmen er smadret, er det bedst at få en ny skærm på hurtigst muligt. Ellers risikerer du, at skaden forværres og skaber indvendige skader i telefonen også. Hos mange telefon reparatører kan du få repareret din iPhone indenfor blot en time, så du behøver ikke undvære den i lang tid. 

Men ridser og skærmbrud kan forebygges. En af sommerens bedste tips er således at investere i et panserglas til din iPhone. Glasset er fremstilet af hærdet glas og er den perfekte beskyttelse med ridser og skader.

Vil du have flere tips og tricks til sommeren 2021, så læs vores guide til Backpacking i 2021 – Forberedelsen starter nu.

Indlægget Sommerens bedste tips til smartphone skader blev først udgivet på Gratis tips!.

Malware

Malware er en af de farlige softwares, der kendes på blandt andet computervirus. Der findes utallige af computervirus derude. Virusser du garanteret er stødt på, er den velkendte trojanske hest, spyware og andre filer, der kan skade din computer. 

Malware formerer sig typisk gennem åbne filer fra computeren. Det kan være e-mails eller downloads. 

Man-in-the-Middle angreb

Man-in-the-Middle angrebet, er ikke lige så velkendt og brugt som Malware, men kan stadig udgøre en stor fare for dig. Dette cyber angreb involverer kriminelle der kan opfange datatransmissioner mellem folk. I nogle tilfælde kan det endda opfange samtaler, og hive brugbare informationer ud af dig. 

Phishing

Et lidt mere kendt cyberangreb, er det medie ophobede Phishing. Du har sikkert hørt om en der har fået videregivet sine følsomme oplysninger, og blevet taget for næsen af svindlere. Dette sker oftere end man tror. Måske kender du en, som har været udsat for Phishing. Typisk vil angrebet fremkomme via e-mail eller SMS. En god fingerregel man kan skrive bag øret, er, aldrig åben eller tryk på et link der virker mistroisk. Hvis beskeden opkræver dine følsomme oplysninger, vil det 9 ud af 10 gange altid være fusk og svindel. Husk på at virksomheder, altid vil kræve disse følsomme oplysninger via e-boks. 

DDoS 

En af de mere ukendte cyberangreb, er den såkaldte Distributed Denial of Service Attack. Selvom den er meget ukendt, kan den stadig være en stor trussel for dig og din virksomhed. DDos opererer ved at overtage netværk eller servere, ved at sende for meget trafik. Dette kan i værste tilfælde, fuldstændig blokere en organisations system og lukke ned uden varsel. En organisation er oftest altid bundet op på et digital system, hvor alle deres filer og følsomme informationer ligger gemt. Disse informationer er i rigtig mange situationer altafgørende for virksomheden kan fungere på tværs af hinanden. 

Undgå cyberangreb med LogPoint

Vil du gerne undgå at være offer for et cyberangreb, har LogPoint løsningen til dig. Med LogPoint som din cybersikkerhedsløsning, er du sikker på at alle dine systemer er 100 % overvåget. Hermed kan du trygt fokusere på det der vigtigt for dig, uden at bekymre dig om udefrakommende trusler. Læs mere om SIEM cybersikkerhedsovervågning. 

Indlægget Guide: Typer af cyberangreb 2021 blev først udgivet på Gratis tips!.

Virtual reality er blot én af mange teknologier, der fortsat er i stor vækst og som i højere grad vinder indpas i vores hverdag – både privat, men også i arbejdsmæssig sammenhæng. Det bliver brugt fra alt til optimering og styrkelse af arbejdsprocesser til oplæring og træning af nye medarbejdere. VR-Teknologien giver nemlig unikke muligheder for at mødes digitalt i virtuelle universer og samtidigt interagere med øvrige deltagere i universet. I dette indlæg guider vi dig til tre mulige områder, hvor VR kan komme til at spille en stor rolle på arbejdsmarkedet i fremtiden. 

Men lad os først få styr på begreberne. Virtual reality er faktisk blot én ud af flere teknologier, der tilsammen udgør paraplybegrebet extended reality. Foruden Virtual reality findes der også Augmented reality, Mixed reality og Virtual reality er på nuværende tidspunkt den mest udbredte , men Augmented reality og derudover Mixed reality. De tre teknologier minder meget om hinanden, men giver forskellige muligheder for at koble den virtuelle verden med den fysiske. Virtual Reality vil i dette indlæg omtales VR. SÅ lad os se nærmere på, hvordan VR kan bruges i en arbejdsmæssig sammenhæng: 

#1 VR er en unik mulighed for at oplære nye medarbejdere

VR kan bruges i mange sammenhænge, når det gælder mødet mellem mennesker. Derfor er teknologien også ideel som redskab ifm. vidensdeling i en organisation – uanset branche. Særligt vidensdeling en afgørende komponent, når nyt personale skal oplæres, da det som oftest er en direkte overlevering fra medarbejder til medarbejder. Denne proces er grundlæggende og derfor meget vigtig for både virksomhed og medarbejder, men oplæring er samtidigt også et ressourcekrævende område, der afhænger af gode processer og enkelte medarbejdere. Med VR kan denne proces gøres til et ensartet digitalt læringsforløb og oplevelse for alle medarbejdere og det kan samtidigt spare virksomheden ressourcer i mandetimer.  

#2 VR kan bruges til at styrke digitale møder 

Under corona-pandemien er vi alle blevet bekendte med online møder på tværs af diverse platforme. De online møder fungerer som et ganske udmærket alternativ til fysiske møder, men der kan dog være nogle situationer, hvor det kan være svært at holde på alles koncentration. Det er ifølge DR helt normalt at miste koncentrationen til møder der foregår digitalt og er betegnet som “zoom-træthed” ifølge DR. I et VR univers bliver det digitale møde en tredimensionel oplevelse, der giver helt nye måder at interagere på. Derudover minder VR-universet mere om den fysiske verden og det kan på den måde give en større følelse af at være til stede og sammen med andre. VR kan på den måde være bidragende til mere fokuserede og styrkede digitale møder. 

#3 VR kan bruges til træne medarbejdere og styrke arbejdsprocesser 

I forlængelse af digital oplæring er kontinuerlig træning af medarbejdere og optimering af arbejdsprocesser et grundlæggende vilkår for de fleste organisationer. Især for store globale organisationer eller organisationer, der er geografisk spredte, kan det være en tung proces at skulle mødes fysisk for at overlevere viden eller eksempelvis udvikle en speciel funktion på en maskine. Med andre ord – processer, der kræver at man er fysisk til stede. Dette vilkår er blevet endnu mere udtalt under corona-pandemien, da det ikke har været muligt at mødes fysisk. Ved brug af VR i en sådan proces, er det muligt at simulere det fysiske univers og interagere i det virtuelle univers og på den måde kompensere for at man ikke kan mødes i virkeligheden. Træning af medarbejdere kan således kurateres, så det i højere grad er en kvalitetssikret proces, der afhænger mindre af mennesker og mere af teknologi. Igen vil det kunne spare virksomheden for en masse ressourcer og samtidigt styrke og strømline processer.

Læs mere om XR, VR, AR og MR her.

Indlægget Tre ting du kan bruge VR til på en arbejdsplads blev først udgivet på Gratis tips!.

Dette indlæg er til den digitale marketing ansvarlige iværksætter, der vil have et par brugbar og gratis tips med på vejen.

Er du endnu ny i ‘iværksætter’-gamet. Så foreslår vi dig at læse disse 7 råd til, hvordan du bliver en succesrig iværksætter. I det indlæg oplistes også en række brancher til inspiration, hvis du endnu ikke ved, i hvilken branche du vil starte.

Marketing i 2021

Man kan dårligt sige marketing uden også at inddrage digital marketing. Især herunder den globale pandemi er vigtigheden af performance på virksomhedens digitale marketing afgørende, for at kunne opretholde en sund forretning og skabe vækst.

Et af de mest grundlæggende principper i digital marketing er POEM. Det står for Paid, Owned og Earned Media. Du kan læse mere om disse elementer i dette indlæg om digital marketing.

I dette indlæg går vi dog i dybden med to elementer af den digitale marketing, som du som ansvarlig skal have styr på. Og begge disse elementer høre under det såkaldte Owned Media.

#1 Topfunnel [SEO]

Som nystartet virksomhed er der en masse ting, som er vigtige at tage højde for. Alt andet lige er der dog én ting som I sidste ende er med til at betale dine regninger. Og det er salg og konverteringer. Uanset om du er en SaaS-portal eller driver en webshop, så er salg et af dine vigtigste værktøjer i værktøjskassen.

Men hvordan i alverden er det så lige, at du skaffer dig disse salg? Kold canvas alene er en tung proces i hvert fald.

Én af mulighederne kunne være via søgemaskineoptimering, forkortet SEO. SEO er en forholdsvis tilgængelig og gratis måde at markedsføre dine produkter eller ydelser på. Det eneste som det koster, er din tid.

For med SEO optimerer du på din egen platform – fx virksomhedens hjemmeside. 

Sørger du for at følge best practice på området vil du opleve, at netop din hjemmeside med tiden vil stige i rangeringer på Google på relevante keywords.

Med SEO er du til stede der, hvor brugerne selv søger efter og efterspørger den type produkter som du sælger. Og så er det sådan set ligegyldigt om du sælger bleer, fodboldstøvler eller ydelser via din SaaS-portal.

Med SEO arbejder du i alle lag af købstragten (bedre kendt som funnel). Men SEO er først og fremmest topfunnel, fordi det er det sted, hvor kunderne kan stifte bekendtskab med dit brand første gang. 

Derfor er det et afgørende step i at sikre sig nye kunder, at du har styr på SEO.

Læs også: Markedsføring: Reformer din strategi med en videoproduktion

#2 Definér dit brand fra starten

Keep it simple! En af de mest simple læresætninger på jord. I forhold til dit brand og opbygningen af dette er det dog så sandt som det er sagt.

Du skal være opmærksom på, at det ikke er muligt at kontrollere, hvordan dit brand opfattes. 

Du kan forsøge at påvirke opfattelsen af dit brand på en masse forskellige måder. Men dit brand vil altid eksistere i hovedet på dine forbrugere.

Som nævnt er der dog en række værktøjer, som du kan tage i brug for at præge og styrke dit brand. Det drejer sig om følgende:

• Konkurrencen
  • Hvordan adskiller du dig fra konkurrenter.
• Design
  • Logo, visuel identitet, billeder.
• Kommunikation
  • Branding kan virke som envejskommunikation. Men det behøves det ikke være. Tværtimod.
• Annoncering og tilstedeværelse
  • Vær til stede med relevant content og kommunikation de steder, hvor de målgruppe befinder sig.

Pointen her er, at du fra start gør det så klart, forståeligt og tydeligt som overhovedet muligt for din besøgende. 

Hvad er det du tilbyder og hvorfor har de brug for det? Hvad er det for en merværdi eller mening i deres liv, som netop din virksomhed kan skabe for dem?

Og det er her det simple kommer ind i billedet. Den menneskelige psykologi tillader sjældent meget mere end et par sekunders opmærksomhed til netop dig og dit brand. Du skal fange denne opmærksomhed og tale ind i kunden behov. Ellers er kunden væk før de overhovedet er kommet ind i butikken (skal forstås billedligt).

Eksempel

Lad os tage et konkret eksempel på, hvordan du nemt og enkelt kan præsentere din virksomhed og tilbyde brugeren en merværdi. På forsiden for denne forhandler af bl.a. Printerpatroner bliver du dels mødt af et tilbud på et af deres bestseller vare. 

Endnu vigtigere er der en interaktiv figur, der hjælper brugerne med at finde frem til netop den blækpatron de søger, alt efter hvilken printermodel de har.

Alt dette er med til påvirke, hvordan de besøgende opfatter brandet.

Læs også: Opdater din virksomheds markedsføringsstrategi

Indlægget Digital marketing under en global pandemi [råd til iværksætterne] blev først udgivet på Gratis tips!.

1. Arranger virtuelle fredagsbarer

2. Virtuelle events

3. Faste digitale møder:

Indlægget Guide: Sådan opretholder I den sociale kontakt under Covid-19 blev først udgivet på Gratis tips!.

Lav din egen app

En af de bedste måder at styrke sin visuelle profil på i dag er gennem apps. På de sidste fem år er antallet af smartphone brugere steget med ca. 1 mia. brugere. Dette er en indikation på, at mobilen får mere magt end bærbaren. Derfor er det for virksomheder, som søger vækst, en god ide at være repræsenteret i app verdenen.

Her handler det ikke bare om at få lavet en app, som man ser så mange andre steder. Det handler om at lave en app af kvalitet, som giver dig en bedre profil end dine konkurrenter. Som kræsne brugere ønsker vi mennesker kun det absolut bedste, hvorfor programmerne skal være effektive.

Sælg dig selv med en 3D animation

Med en 3D animation har du mulighed for at repræsentere dig selv og dit produkt på en mere innovativ og kreativ måde end nogensinde før. Det vil skabe en enorm wow-effekt hos dine kunder, og du vil kunne stille dit produkt i en position, som du i højere grad selv designer.

Folk er generelt mere tilbøjelige til at handle ud fra en video af en produktdemonstration end gennem en normal beskrivelse. 3D animationer er altså en visuel fortælling af dig og din virksomhed – noget der kan styrke dit produkt og adskille dig fra andre.

Udover 3D animationer findes der også andre animationsløsninger, som fungerer godt, når du vil skille dig ud. Her er særligt animationseffekten Motion Graphics god. Graphics kan hjælpe dig med at simplificere processer og emner gennem visuel fortælling. Denne effekt er samtidigt velegnet til videoindhold, som skal ramme en bred målgruppe.

Vælg de rigtige IT-løsninger

Valget af IT-løsninger i 2019 er vigtigt med henblik på, hvordan du benytter dine digitale systemer bedst muligt. Noget der især er fokus på er software og hardware løsninger. Det handler om at have de mest effektive programmer og styresystemer til rådighed, så man altid kan performe overfor sine kunder – Adobe, McAfee, Microsoft m.fl. er her vigtige spillere. Der findes i dag flere og flere konsulenter inde for dette område grundet den stigende udvikling. Konsulentydelser som mange virksomheder i høj grad vil kunne have stor gavn af.

Hav styr på det praktiske

Når du har med kunder at gøre på internettet, er der flere praktiske elementer, som er gode at have styr på. Noget der især er vigtigt er sikkerhed, når det kommer til betalingsoplysninger. Vi lever i en verden, hvor flere og flere informationer bliver delt på nettet, hvorfor sådan noget som SSL-certifikat og VPN løsninger er essentielt.

Yderligere er det også enormt vigtigt at have en effektiv webshop, hvor kunderne kan finde en betalingsløsning efter behov. Jo flere jo bedre, hvor der i dag er stor efterspørgsel på at kunne betale med mobilen. Alt i alt handler det om at søge de løsninger, som passer en selv og kunderne bedst – så vil man altid være et skridt foran konkurrenten.

Brug din tid der, hvor den skaber mest værdi

Som virksomhedsejer er det vigtigt at kende sine begrænsninger og vide, hvor ens arbejde skaber mest værdi. Det kunne f.eks. være at fokusere på at skabe vækst for sin virksomhed, og få hjælp til de opgaver, der optager meget tid.

Det er ofte eksport relaterede opgaver, som de fleste virksomheder før eller siden støder på, der trækker tænder ud. De internationale eksport regler er mange og utroligt komplekse, da det involverer flere forskellige aktører på tværs af landegrænser. Kombineret med, at et fåtal af mindre virksomheder har en speditør ansat, kan eksport gå hen og blive en pine at håndtere internt.

Der findes heldigvis i dag digitale platforme, der tager sig af alle eksport relaterede opgaver, for at lette besværet for virksomhederne. Det er billigere end man umiddelbart skulle tro, og kan frigøre en masse værdifuld tid, der kan bruges på at skabe vækst. 

Skab bedre leadgenerering

Leadgenerering er utrolig vigtigt for mange virksomheder, når man skal hverve nye kunder. Her kræver det, at I er skarpe på jeres målsætning med disse leads, og på processen fra lead til salg. Klargør hvordan de nye leads indgår i jeres CRM, og hvem der har ansvaret for hvad.

Overgå til en abonnementsforretningsmodel

På engelsk hedder det subscription business, eller recurring billing, og denne type forretningsmodel er blevet utrolig populær. Fælles for Netflix, Amazon og Google er, at de kører hele, eller dele af, virksomheden baseret på en abonnementsmodel. Grunden til, at disse virksomheder har haft så stor en succes skyldes, at de har ramt plet på forbrugernes betalingspræferencer. Via en abonnementsmodel kan forbrugere betale for en given service eller ydelse på månedsbasis. På den måde fordeles omkostningerne ud over en længere periode, i stedet for at betale et højt engangsbeløb. Det giver forbrugerne en følelse af frihed, og at de kun betaler for det de rent faktisk forbruger, altså: pay-per-use.

Udover at betalingsmodellen imødekommer forbrugernes præferencer, bliver det muligt at få en ide om sin virksomheds økonomi i fremtiden. Ved at beregne metrics som churn rate, ARPU og MRR kan man få et relativt præcist indblik i indkomsten mange måneder frem. Det kan medføre, at man som virksomhedsejer i tide kan lave de nødvendige ændringer for at bevare en fortsat vækst i virksomheden.

Indlægget Disse teknologiske platforme giver dig flere kunder blev først udgivet på Gratis tips!.